1. Towary oferowane przez Sklep posiadają gwarancję producenta.

2. Podstawą do złożenia reklamacji jest posiadanie dokumentu potwierdzającego zakup.

3. Problemy techniczne rozwiązywane są przez placówki serwisowe producenta lub importera. Adresy punktów obsługi gwarancyjnej zamieszczone są na karcie gwarancyjnej lub stronie internetowej producenta lub importera.

4. Prosimy o sprawdzenie dostarczonego towaru przy odbiorze. W przypadku gdy towar posiada braki lub jest uszkodzony, należy sporządzić protokół szkody z udziałem kuriera oraz poinformować bezzwłocznie o takim zdarzeniu Sklep.

5. W przypadku uznania reklamacji lub stwierdzenia niezgodności towaru z umową zostanie dokonana jego wymiana. W razie braku towaru Sklep zwróci koszt zamówionych produktów.

 6. Wszystkie opony oferowane w sklepie usmot.pl są to produkty nowe, objęte pełną gwarancją producenta.